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Condizioni Generali di vendita:

1. Il contratto stipulato tra La Fabbrica dei Sogni s.n.c. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte de La Fabbrica dei Sogni s.n.c. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.
3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

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Modalità di acquisto:

1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico de La Fabbrica dei Sogni al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) www.fabbricastore.it, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto (Faq, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.
2. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da La Fabbrica dei Sogni s.n.c. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con La Fabbrica dei Sogni. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.
3. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, La Fabbrica dei Sogni s.n.c. garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Per maggiori informazioni su come ordinare (minimo d'ordine, spese di spedizione e modalità di pagamento)

Validità del catalogo on line

1. I prezzi indicati sono comprensivi di I.V.A.
2. I prezzi indicati possono subire variazioni senza alcun preavviso.
3. Questo catalogo è frutto di un lavoro umano che, se pur accurato, può essere soggetto ad errore. Perciò non possiamo rispondere di eventuali errori di trascrizione o di compilazione. Qualora La Fabbrica dei Sogni riscontrasse particolari inesattezze avrà cura di contattare il Cliente per chiarire qualsiasi dubbio.
   
   

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Modalità e spese di consegna

1. Al momento La Fabbrica dei Sogni può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano. E' comunque esclusa la consegna nelle località di Livigno e Campione d'Italia. Per spedizioni in Europa, vi preghiamo di contattarci per una quotazione delle spese di spedizione.
2. Per ogni ordine effettuato su www.fabbricastore.it, La Fabbrica dei Sogni emette scontrino fiscale del materiale spedito, inviandola insieme agli articoli spediti, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. A questo scopo è necessario inserire correttamente tutti i dati, codice fiscale incluso. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
3. Il contributo di Spese di Trasporto è evidenziato esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.
4. Nessuna responsabilità può essere imputata a La Fabbrica dei Sogni s.n.c. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato. La Fabbrica dei Sogni non risponde dei disguidi e ritardi causati da insufficiente indirizzo fornito dal Cliente.
5. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (ad es. nastro adesivo). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

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Diritto di recesso

1. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a La Fabbrica dei Sogni s.n.c. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3
2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a La Fabbrica dei Sogni s.n.c. una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a
   La Fabbrica dei Sogni s.n.c.
   viale Lombardia 82
   20051 Limbiate MI
   ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti La Fabbrica dei Sogni s.n.c. provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a La Fabbrica dei Sogni s.n.c. entro 10 giorni dall'autorizzazione.
3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
   
   • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, istruzioni, ecc...);
   • il diritto non si applica ai kit e libri sigillati una volta aperti;
   • il diritto di recesso non si applica alle spese di spedizione.
   • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di imballare l'articolo correttamente e con cura.
   • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
     
   • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
   • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, La Fabbrica dei Sogni s.n.c. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato);
     
   • La Fabbrica dei Sogni s.n.c. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, La Fabbrica dei Sogni s.n.c. provvederà a rimborsare al cliente l'intero importo già pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite assegno bancario inviato tramite raccomandata all’indirizzo indicato dal Cliente stesso.
5. Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene.

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Privacy

1. I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. La Fabbrica dei Sogni s.n.c. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03.
2. Titolare del trattamento dati è La Fabbrica dei Sogni s.n.c. viale Lombardia 82 Limbiate MI.

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Reclami

1. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a a Fabbrica dei Sogni s.n.c. viale Lombardia 82 Limbiate MI.
   
   
2. Si accettano reclami relativi alla merce entro e non oltre 48 ore dalla ricezione del pacco (fa fede la data di consegna dichiarata dal corriere). Per qualsiasi segnalazione vi invitiamo a inviarci una mail o fax allo 0291920518. Non si accettano reclami telefonici. Trascorso tale termine non verranno accettati reclami in nessuna forma.
   
   
3. Il contratto di vendita tra il Cliente e La Fabbrica dei Sogni s.n.c. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.